En Bitácora Celular respetamos la privacidad de las personas que visitan el sitio web consulta-express.com. Esta Política de Privacidad describe qué información puede llegar a recogerse durante la navegación, para qué se usa y de qué manera se protege.
El Sitio es una bitácora personal editada por una persona natural. No contiene formularios de ninguna clase: no solicita el número de la línea móvil, no pide documento de identidad, no pregunta por el operador actual, el plan ni el contrato del visitante, y no realiza ni gestiona ningún trámite de portabilidad. Tampoco existe registro de usuarios ni captura de datos financieros. La información tratada proviene, en esencia, del uso técnico del navegador y de las cookies que el Lector acepte.
Esta política se ajusta a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos que lleguen a recogerse a través del Sitio es Ramon Serkiz Beleño, persona natural identificada con la cédula de ciudadanía colombiana N.º 8.647.136, domiciliada en Neiva, Huila — Colombia.
- Correo electrónico: ramonserkiz377@gmail.com
- Teléfono: 318 312 4644
- WhatsApp: +573183124644
2. Información que puede recogerse
Durante una visita al Sitio pueden recogerse las siguientes categorías de información, casi todas de naturaleza técnica y sin identificación directa de la persona:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas consultadas, fecha y hora de la visita, sitio de origen.
- Datos de interacción: clics, tiempo de permanencia en la página, secciones leídas, eventos de aceptación del aviso de cookies.
- Datos de campaña publicitaria: identificadores anónimos procedentes de campañas en
Google Ads u otras redes (por ejemplo, el parámetro
gclid), cuando el Lector llega al Sitio desde un anuncio. - Datos de contacto voluntarios: los que el Lector decida compartir por correo electrónico o WhatsApp al escribirle a la Editora con preguntas, sugerencias o correcciones editoriales.
El Sitio no recoge números de línea móvil, números de cédula, información de contrato o plan con un operador, datos financieros, números de tarjeta, claves, datos de salud ni datos sensibles durante la navegación. No existen formularios públicos que soliciten información personal identificable de ningún tipo.
3. Finalidades del tratamiento
La información recogida se destina exclusivamente a los siguientes propósitos:
- Medir el uso del Sitio y saber qué contenidos resultan útiles a los lectores, para mejorar la bitácora con el tiempo.
- Evaluar la efectividad de las campañas de difusión en Google Ads u otras plataformas publicitarias.
- Responder consultas, sugerencias y correcciones cuando el Lector escribe por iniciativa propia a la Editora.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables al tratamiento de datos en Colombia.
No se realizan envíos publicitarios masivos, no se elaboran perfiles comerciales, no se venden ni se ceden datos a terceros con fines de mercadeo, y no se entrega información de los lectores a ningún operador de telecomunicaciones.
4. Cookies y tecnologías similares
El Sitio emplea cookies propias y de terceros para asegurar su funcionamiento básico y para medir de manera anónima cómo se navega. Las categorías utilizadas son:
- Cookies técnicas: necesarias para recordar que el Lector aceptó el aviso de cookies durante la sesión.
- Cookies analíticas: permiten comprender, de forma agregada y anónima, cómo se recorre el Sitio (Google Analytics u otras herramientas equivalentes).
- Cookies de medición publicitaria: sirven para medir la efectividad de los anuncios que llevan tráfico al Sitio (Google Ads, etc.). No se emplean para mostrar publicidad personalizada dentro del Sitio: solo para reportar conversiones a la plataforma de la que provino la visita.
Al ingresar al Sitio se muestra un aviso de cookies. Con el clic en «Aceptar y continuar», el Lector autoriza su uso. Las cookies pueden gestionarse o eliminarse en cualquier momento desde la configuración del navegador.
5. Compartición de datos con terceros
La información técnica puede compartirse, únicamente para los fines descritos, con:
- Proveedores de medición y analítica (Google LLC, principalmente, para Google Analytics y Google Ads).
- Proveedor de alojamiento web que sirve las páginas y registra accesos básicos por motivos operativos y de seguridad.
- Autoridades competentes ante un requerimiento legal o judicial debidamente sustentado.
Bajo ninguna circunstancia se venden, alquilan o ceden datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la finalidad descrita.
6. Transferencia internacional de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos empleados (analítica, publicidad y alojamiento) pueden operar desde fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos o la Unión Europea. Tales transferencias se efectúan bajo los términos de servicio de cada proveedor, que contemplan garantías de seguridad equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana.
7. Plazo de conservación
Los datos técnicos de navegación se conservan por el tiempo que establecen por defecto las herramientas analíticas y publicitarias empleadas (generalmente entre 14 y 26 meses). Los correos que el Lector envíe por iniciativa propia se guardan solo mientras resulten necesarios para sostener la conversación, y después pueden eliminarse a petición del titular.
8. Derechos del titular
En su condición de titular de los datos, el Lector tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando no se respeten los principios y deberes legales.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con escribir a ramonserkiz377@gmail.com indicando nombre, número de documento, descripción de la solicitud y los hechos que la sustentan. Los plazos legales de respuesta son:
- Consulta: diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días adicionales, según el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
- Reclamo: quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días adicionales, según el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
9. Medidas de seguridad
La Editora adopta medidas razonables para resguardar la información que recibe: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos al correo y a las herramientas de analítica, y depuración periódica de la información que ya no resulte necesaria.
10. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente permanecerá siempre publicada en esta página, con la fecha de la última actualización señalada al comienzo del documento.
11. Contacto del responsable
Para cualquier inquietud relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos personales:
- Correo electrónico: ramonserkiz377@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 318 312 4644